Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad

Explicamos qué información personal recopilamos al reservar un tour a Chichén Itzá, cómo la usamos y tus opciones. Contáctanos si algo no queda claro.

1. Responsable

Itza Tour, operador con base en Cancún, Quintana Roo. Contacto: info@itzatour.com.

2. Qué recopilamos

  • Reserva: nombre, WhatsApp/teléfono, correo, fecha, hotel, personas.
  • Pago: el procesador (Stripe) maneja los datos de tarjeta; no los guardamos.
  • Analítica: visitas agregadas, sin perfiles individuales.

3. Para qué lo usamos

  • Confirmar y operar tu tour.
  • Emitir factura si la solicitas.
  • Responder tus mensajes.
  • Mejorar el sitio.

4. Con quién lo compartimos

  • Conductores y guías: solo hotel, hora, personas e idioma.
  • Procesador de pagos (Stripe).
  • Proveedores de hosting y analítica.
  • No vendemos tus datos.

5. Cuánto lo conservamos

Reservas: 5 años para fines fiscales. WhatsApp: hasta 24 meses. Analítica: agregada.

6. Tus derechos ARCO

Acceso, rectificación, cancelación u oposición: escríbenos a info@itzatour.com. También puedes acudir al INAI.

7. Cookies

Solo cookies de idioma y analítica básica. Sin publicidad ni rastreo cruzado.

8. Menores

No recopilamos datos de menores de 16 fuera de una reserva hecha por su tutor.

9. Cambios

Podemos actualizar este aviso. Rige el publicado en esta página.

¿Duda sobre privacidad?

Escríbenos a info@itzatour.com o por WhatsApp.